2022.09.12 ブログ
外壁塗装一括見積もりサイトを活用してみた結果と感想
こんにちは横浜市泉区のマルミ美装工芸です。
弊社には営業マンが不在のため、口コミによるご紹介や、ホームページをご覧になった方からのお問い合わせをメインに外壁塗装のお見積り作成をさせて頂いております。
ただ、インターネット上において自社のホームページがより多くの方の目に留まるような施策を講じることは塗装専門業者である我々にとってハードルが高く、難易度の高いものだと感じています。
その中で、「一括見積もりサイト」を活用し、集客の安定を図る業者さんは多いかと思われます。
今回は弊社で実際に活用してみた一括見積もりサイトに関する情報を公開します。これから一括見積もりサイトを活用しようと考えている事業者さんの参考になれば幸いです。また、一括見積もりサイトを通してご自宅の外壁塗装に関するお見積りを取り寄せようとお考え中の方も是非最後までご覧下さい。
外壁塗装一括見積もりサイトを活用してみた結果 目次
- 一括見積もりサイトの仕組み
- どのようなサイトがあるの？
- 申し込みから調査・見積もり提出までの流れ
- 一括見積もりサイトへ登録している事業者の負担するコストなど
- 事業者目線による一括見積もりサイト別満足度（弊社主観に基づく）
- まとめ
一括見積もりサイトの仕組み
「優良店のみのご紹介」や「厳しい審査による加盟基準」など、それっぽいフレーズをどちらのサイトでも目にしますが、実際はクリアしなければならない条件やハードルは低い、もしくは条件など無いケースもあります。
これらのサイト運営会社は、一社でも多くの加盟店を増やしたいと必死に営業活動に勤しんでいます。
実際に弊社にも有象無象の一括見積もりサイトから勧誘の電話が頻繁に来ます。
弊社が活用したことのある一括見積もりサイトでも同じで、加盟時における条件などは特に無いものがほとんどでした。
ユーザーは無料で使える一括見積もりサイトですが、サイト運営会社が収益を上げることができている理由は、加盟店がサイトへ費用を支払っているからなのです。
無料で一括見積もりができるため、煩わしい業者探しをしなくて済むメリットはあると思います。
ただ、塗装工事代金として支払ったそのお金の中から塗装業者はサイト運営会社へ紹介料を支払っているので、少し高めの価格設定のお見積りになりがちなのがデメリットです。
どのような一括見積もりサイトがあるの？
2022年現在、外壁塗装における一括見積もりサイトで多くのユーザーが利用しているのがヌリカエ、外壁塗装の窓口、外壁塗装パートナーズ、イエヌリといったところでしょうか。
パッと考えただけで上記のサイトが出てきましたが実際には多くのサイトが存在しており、「塗装業者を選べなくて一括見積もりサイトを利用しようと思ったのに、そのサイトも多くて選べない」みたいな現象が起きそうなほどです。
また、ヌリカエや外壁塗装の窓口は顧客情報を塗装業者へ送るだけで2万円の費用が発生します。
つまりヌリカエや外壁塗装の窓口に登録している塗装業者は「決まるかどうかわからない情報にまず2万円を支払わなければならない」という決まりになっています。
それに加えて、ヌリカエや外壁塗装の窓口は一つの案件（問い合わせ）に対して3〜5社の塗装業者へ顧客情報を送ります。
つまりサイト運営会社は問い合わせがあった時点で6~10万円の収益が上がる仕組みです。更に紹介を受けた塗装業者が受注した場合には成約金額の10〜15%をサイト側へ払わないといけません。
税込100万円の契約をした場合、紹介を受ける際の2万円に加え10万円~15万円、合計12万円~17万円が受注した塗装業者がサイト側へ払う金額となります。
上記の外壁塗装パートナーズは顧客紹介時に費用が掛かりません。弊社で重宝している一括見積もりサイトの一つです。
一括見積もりサイトへの申し込みから調査・見積もり提出までの流れ
一括見積もりサイトへ見積もり依頼をすると、担当のオペレーターから連絡が入り簡単な質問がされます。
その後「お勧めの業者を見繕って改めて連絡します」という流れになりますが、担当オペレーターの心理は「より多くの塗装業者へ紹介したい」であることは間違いありません。
紹介するだけで2万円が得られるので、業者の質などは一切加味せず「いかに紹介業者数を上げるか」のみ意識しているのが現実です。
問い合わせたユーザーが電話口でオペレーターに対し「今すぐやるつもりはないんだけど、なんとなくの金額を知りたくて」と伝えたとしても、オペレーターは登録塗装業者へ「非常にやる気のあるお客様です！」と紹介を受けるよう誘導します。
それを受けた3社~5社の塗装業者が次々と連絡をしてきて「現地調査の日程を決めましょう！」と迫ってきます。
現地調査から見積もり提出までは一般的なものと変わりがありません。
一括見積もりサイトへ登録している事業者の負担するコストなど
- 案件紹介時に発生する2万円
- 受注時（成約時）に発生する手数料
事業者目線による一括見積もりサイト別満足度（弊社主観に基づく）
ヌリカエ ★☆☆☆☆
外壁塗装の窓口 ★★☆☆☆
イエヌリ ★★☆☆☆
リビロペイント ★★★★★
外壁塗装パートナーズ ★★★★★
まとめ
「業者を検索する時間も勿体無い！」という方以外は一括見積もりサイトではなく、エリア名＋外壁塗装 で検索し、直接塗装業者のサイトや口コミを確認することが満足のいく塗装工事への近道だと思います。
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